Horaires et procédures d’enregistrement

Nos guichets d'enregistrement sont ouverts au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue.

Plus

Pièce d’identité avec photo

Pour l’enregistrement, tout ce dont vous avez besoin est une forme acceptable de pièce d’identité valide avec photo et votre billet...

Plus

Refus d’embarquement

Nous refuserons l'embarquement dans l'appareil à toute personne que nous soupçonnons, pour des motifs raisonnables...

Plus

Retards

Nous nous efforçons de vous fournir un excellent niveau de service et vous pouvez donc être assuré que si votre vol subit un retard important...

Plus

Bagages

Les bagages ne peuvent être acceptés que s'ils sont contenus et fixés dans des valises ou autres articles similaires ...

Plus

Sécurité des bagages

Nouvelles réglementations de sécurité dans les aéroports

Plus

Embarquement

L'embarquement commence normalement 20 minutes avant le départ. Veuillez noter que si vous n'arrivez pas à la porte ...

Plus

Sûreté sur votre vol

Femmes enceintes; Transport des animaux; Passagers plâtrés; ...

Plus

Service à bord

Les services à bord varient en fonction de la durée du voyage et de l’itinéraire...

Plus

Repas à bord

Si vous n’avez pas encore pré-réservé votre repas (et s’il n’est pas compris dans le prix) et que vous souhaitez prendre un repas pendant votre vol ...

Plus

Matériel de sport et autres articles

Clubs de golf, planches de surf, skis, snowboards, planches à voile et deltaplanes ...

Plus

Excédent de bagage

Vous pouvez économiser en réservant à l’avance un excédent de bagage pour vous et les personnes de votre groupe.

Plus