Civières non autorisées
Le transport de civières à bord de nos appareils est seulement autorisé sur certains appareils. Elles ne sont pas autorisées sur les services au départ de Bournemouth, Coventry ou Doncaster. Veuillez nous contacter pour obtenir des compléments d’information.Oxygène à bord
L'oxygène à bord est exclusivement réservé aux cas d'urgence. Les passagers ne sont pas autorisés à apporter leur propre oxygène à bord de nos appareils. Nous ne pouvons pas non plus fournir un supplément d'oxygène à bord aux passagers dont l'état de santé est reconnu médicalement. L'oxygène qui se trouve à bord est uniquement réservé aux cas d'urgence et nous regrettons de ne pas pouvoir fournir un supplément d'oxygène.Confort et sécurité des passagers
Tout passager qui ne peut pas s'asseoir dans un siège de l'appareil parce que le siège est trop petit (largeur intérieure : 41,5 cm), doit acheter une seconde place. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins particuliers et pour réserver les sièges.Passagers plâtrés
Les passagers adultes ayant une jambe totalement plâtrée ou qui ne peuvent pas plier les jambes doivent acheter deux places supplémentaires pour leur permettre de s'asseoir confortablement de côté. Ces places doivent être réservées auprès de notre Centre d’appels. Tous les plâtres tubulaires doivent être fendus s'ils sont appliqués dans les 48 heures précédant le vol.Femmes enceintes
Nous acceptons les femmes enceintes jusqu'à 36 semaines de grossesse à la date du vol. Dans le cas de jumeaux, cette limite est ramenée à 32 semaines.Transport des animaux
Le transport des animaux est seulement autorisé sur certains trajets. Veuillez consulter notre service cargo pour obtenir tous les détails.Thrombose veineuse profonde (TVP)
Les informations suivantes sont conformes aux derniers conseils du gouvernement. La thrombose veineuse profonde (TVP) a fait l'objet d'une large couverture médiatique. Elle est souvent appelée « le syndrome de la classe économique », expression par ailleurs reconnue trompeuse par la Chambre des lords. Les personnes entreprenant de longs voyages dans des voitures, bus, camions etc. sont toutes susceptibles de souffrir de ce problème et des cas de TVP en vol ont été signalés aussi bien pour des voyageurs de première classe et classe affaires que pour la classe économique. Il est donc préférable de la décrire comme une « thrombose d’immobilité ». On sait que toute période d'immobilité peut contribuer à l'apparition de ce problème et nous savons que la station assise immobile pendant une longue période de temps n’est pas recommandée pour le corps. Les muscles sont comprimés, ce qui gène le retour du sang des jambes vers le cœur. Ceci peut entraîner une accumulation de fluide dans les pieds menant à des douleurs musculaires, une grande fatigue ou, très rarement, des complications plus graves qui peuvent se produire même après la fin de votre voyage.Nous vous recommandons vivement d’effectuer une simple série d’exercices, comme ceux qui sont illustrés dans notre brochure à bord, pour vous aider à éviter les éventuels problèmes.
Quand c’est possible, nous vous recommandons aussi de vous lever et de marcher régulièrement.
Sur les vols plus courts, quand il est difficile de se déplacer en raison de l’activité dans la cabine, nous encourageons les passagers à faire leurs exercices plus souvent, car ils représentent une excellente alternative.
Notre principal message est d’éviter de rester complètement immobile pendant votre vol, même pour les vols de nuit. Quel est votre risque ?
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Petit risque |
Risque modéré |
Risque sérieux |
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Plus de 40 ans |
Maladie du coeur récente |
TVP antérieure ou courante |
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Très grand, très petit ou obèse |
Enceinte ou suivant un traitement hormonal, en particulier la pilule contraceptive et THS |
Anomalie connue de la coagulation sanguine |
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Gonflement antérieur ou courant des jambes, quelle que soit la cause |
Récent traumatisme des membres inférieurs ou opération |
Opération majeure ou accident vasculaire cérébral récents |
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Blessure superficielle à la jambe ou opération mineure récentes |
Antécédents familiaux de TVP |
Affection maligne courante ou membre(s) inférieur(s) paralysé(s) en raison d’une chimiothérapie |
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Varices importantes |
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Si vous avez des inquiétudes concernant votre susceptibilité aux thromboses veineuses, nous vous recommandons vivement de consulter votre médecin avant de réserver.
Comment réduire les risques de thrombose veineuse ?
Les dispositions suivantes peuvent réduire le risque de thromboses veineuses :
- Buvez suffisamment d’eau et évitez l’alcool et le café pendant le vol (et avant)
- Limitez votre sommeil à de courtes siestes
- Ne prenez pas de somnifères· Evitez les sensations inconfortables en station assise en évitant de croiser les jambes
- Marchez dans la cabine à chaque fois que vous le pouvez· Effectuez les simples exercices indiqués ci-dessous et dans la brochure de bord
- Portez des vêtements et des chaussures non serrés et confortables quand vous voyagez